Termos e condições de Uso – Stegio Box
Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da plataforma Stegio Box, disponível em [www.stegiobox.com.br], bem como os serviços de assinatura oferecidos por meio do site. Ao se cadastrar, assinar ou utilizar qualquer funcionalidade da Stegio Box, você declara estar de acordo com as condições descritas abaixo.
1. Sobre a Stegio Box
A Stegio Box é um serviço de assinatura de caixas de cosméticos e produtos de beleza que oferece planos mensais com curadoria personalizada, entregues diretamente na casa do assinante. Os produtos são selecionados conforme o Perfil de Beleza preenchido por cada cliente e variam a cada edição.
2. Cadastro e Conta do Usuário
Para assinar a Stegio Box, o usuário deve fornecer informações verídicas e completas no momento do cadastro.
É de responsabilidade do usuário manter seus dados atualizados, incluindo endereço de entrega, e-mail e forma de pagamento.
O acesso à conta é pessoal e intransferível. A Stegio Box não se responsabiliza por acessos não autorizados decorrentes de negligência com senha e login.
3. Assinatura e Pagamento
A assinatura é renovada automaticamente a cada ciclo, conforme o plano escolhido.
O pagamento pode ser feito via cartão de crédito, débito ou Pix, conforme disponibilidade da plataforma.
A inadimplência ou falha na cobrança pode acarretar o cancelamento da assinatura e bloqueio de envio da box.
4. Planos, Produtos e Entregas
Os produtos enviados variam conforme disponibilidade de estoque, Perfil de Beleza e campanha vigente.
A Stegio Box reserva-se o direito de alterar o conteúdo de cada box sem aviso prévio, garantindo sempre a entrega de produtos dentro da faixa de valor e categoria contratada.
As entregas são feitas por transportadoras ou Correios, com prazos estimados conforme a região do cliente.
5. Trocas e Devoluções
Trocas só serão realizadas em casos de avarias comprovadas, defeitos de fábrica ou erro no envio.
Não realizamos trocas por preferência pessoal (ex: cor, fragrância, marca), visto que a box é uma surpresa.
A solicitação deve ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme Código de Defesa do Consumidor.
6. Cancelamento
O cancelamento pode ser feito a qualquer momento, respeitando as condições do plano escolhido (com ou sem fidelidade).
Para evitar a cobrança da próxima box, o pedido de cancelamento deve ser feito antes da data de fechamento da caixa do mês seguinte.
7. Política de Privacidade
A Stegio Box coleta e armazena dados dos usuários com segurança, apenas para fins de personalização da experiência e cumprimento de obrigações contratuais.
Os dados não são vendidos a terceiros. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.
8. Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos do site (imagens, textos, marca Stegio Box, layout e demais materiais) são protegidos por direitos autorais. A reprodução ou uso sem autorização é proibida.
9. Alterações dos Termos
A Stegio Box pode atualizar os Termos de Uso periodicamente. Ao continuar utilizando nossos serviços, você concorda com as alterações feitas. Sempre que houver modificações relevantes, notificaremos por e-mail ou no site.
10. Contato
Dúvidas sobre estes termos?
Entre em contato pelo e-mail: stegiostore@gmail.com